新規調剤薬局におけるレセプトの返戻について・・・ |
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新規調剤薬局におけるレセプトの返戻について
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新規の薬局について書いていますが、その他レセプトの返戻にも
参考になるかと思います。
新規薬局を開局すると、その月末にレセプトを請求します。
ちょっとドキドキする瞬間ですが・・。
振込みはまだまだですが、国保と社保から振込み完了の
通知がくると、ほんとにホッとします。
やはり収入が入るまでは、なんとなく不安ですから。
で、また数ヶ月すると大抵、レセプトの返戻がきます。
ちょっとビビりますが、請求上不備のあったもの数例が入って
いることが多いです。
（あくまでも私のいる県ですが、多少県
によっても異なると思いますので参考までに・・）
どのようなものかというと・・
外用薬の回数、部位、注射の回数、単位数などの書きもれ
がほとんどのようです。
シップ、軟膏類なら、1日２回 腰
点眼薬なら、1日４回 両目
糖尿病の注射なら 朝２単位 夕４単位などですね。
これはもう基本なのですが、処方箋に書いてないことが
けっこう多くて、疑義照会することも多いかと思います。
それでまた医院さんにイヤな顔されたりして、こまかいなあ
なんて、よくある話ですね。
注意してください。
対策ですが特にこれといったものがなくて毎日しっかり入力して、
医師に協力してもらいしっかりした処方せんを書いてもらうことに
尽きます。
とくに最初が肝心で、初期のうちに薬局としての立場や業務
をよく説明して理解してもらうことが大切です。
意外？にも医院さんや事務員さんは、薬局の業務や薬剤師
の仕事について知らないことが多いような気がします。
とくに、医院さんの事務員さんには説明しておいたほうが
仕事がスムーズにいくことが多いです。
ことあるごとに顔をだして、コミュニケーションをとって
おきましょう。
嫌がられないようにしてくださいね。
何事もバランスが大切です。
返戻に話を戻しますが、この返戻はほんのジャブ程度に
終わることがほとんどです。
まあ今後注意してね、って感じです。
できることはすぐに修正して、次回のレセプト時には
改善するようにしましょう。
調剤薬局の業務は、本当に近道や独創的なアイデアという
ものはなく、調剤指針や保険業務指針など決まり事に沿って
しっかり毎日まじめにやるというのが、結局はうまくやっていく
コツのような気がします。
とくに新規開局薬局の個別指導までは毎日しっかり確実にや
っていったほうがいいですよ。とくに薬歴の記載や管理は
しっかりやりましょう。
ちょっと余計なお世話的になりましたが、返戻などにビビらず
感謝される薬局なれるように、がんばりましょう！
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